卑诗保险公司 (ICBC) 为您服务

了解如何在卑诗省办理驾驶执照、车辆保险和索赔。

• 用您喜欢的语言与我们交流

• 如何联系我们

• 如果您从未有过驾照

• 从加拿大境外移居卑诗省

• 学习卑诗省的交通规则

• 购买车辆保险

• 向ICBC申报索赔

• 为冬季驾驶做准备

卑诗保险公司简介

卑诗保险公司 (Insurance Corporation of British Columbia，简称ICBC) 负责管理整个卑诗省的车辆保险系统。如果您是卑诗省居民，ICBC将为您签发驾照，并提供车辆保险及索赔服务。

在卑诗省，所有车辆都必须有基本ICBC保险。这确保每位驾驶者都能为车祸相关的伤害、损坏等获得所需的保险赔偿。我们还为所有人提供增益医护保险 (Enhanced Care)，即使他们是车祸过错方或没有在ICBC投保 (如行人和骑行者)。增益医护保险意味着所有伤者在车祸或其他事故后，都能获得所需的护理服务。

如果您需要办理驾照、保险或在车祸后寻求帮助，我们将竭诚为您服务。

用您喜欢的语言与我们交流

如果您希望用英语之外的语言交流沟通，我们可以提供170种语言的电话服务。

当您拨打电话时，只需说出您所需语言的名称，我们就会在几分钟内为您连线该语言的服务人员。

在我们平常的工作时间内，可随时提供多种语言的电话服务。

了解我们的语言服务

如何联系我们

您可以在网上或通过电话联系我们：

如果您从未有过驾照

如果这是您首次获取驾照，您必须通过卑诗省的渐进式考牌制度完成不同阶段的测试。

请浏览下方内容，了解有关该制度各个步骤的更多信息。办理驾照和在线预约的网页仅设有英文版本。

关闭所有|全部打开

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预约笔试和视力检查以获取L牌 (学员驾照)

打开

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预约路考以获得N牌 (新手驾照)

打开

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预约路考以获得全权驾照 (5级)

打开

合

一旦您获得全权驾照 (5级)，便不再需要在车上贴标志，而您所驾驶车内的承载人数也将仅受限于您的驾照类别和车辆类型。

我们鼓励所有驾驶者在卑诗省的道路上安全行车。同时，警方会严格执行有关酒后驾驶或开车时使用手机的法规。

了解有关首次获取驾照的更多信息 (英文)

您也可以向我们致电，并通过辅助服务用您喜欢的语言进行电话交流：

卑诗省、加拿大和美国适用的免费电话
1-800-950-1498

卑诗省低陆平原
604-982-2250

大维多利亚地区
250-978-8300

其他国家
250-978-8300

服务时间
周一至周五：早上8点至晚上6点 (太平洋时间)
周六：早上9点至下午5点 (太平洋时间)
周日：休息

从加拿大境外移居卑诗省

如果您从其他省份或国家移居至卑诗省，您可以在最初90天继续使用现有驾照开车。但90天过后，您将需要获取有效的卑诗省驾照。如果您来自没有ICBC驾照互换协议的国家，您将需要参加笔试和路考。

转换您现有的驾照

如果您已经持有由以前国家签发的驾照，请通过以下步骤将其转换成卑诗省驾照。

收集您的驾驶经验证明。您的驾龄会影响您的保险费用，以及可能适用于您的驾照的限制条件。为了证实您的驾驶经验，您可能需要：

• 出示标明您首张驾照签发日期的当前驾照

• 驾驶执照的历史文件

• 由原驾照签发方出具的信函，需显示您获得首个非学员驾照的日期 

• 要证明您在加拿大和美国的驾驶经验，可通过电子邮件或下载的方式，从驾照签发省或州获得电子记录  

了解如何证明您的驾驶经验  

如果您的文件内容并非英文，您需要经ICBC认可的翻译人员将其翻译成英文。

请确保您持有可接受的政府签发身份证件 (英文)。

预约 (英文) 前往ICBC驾驶执照办事处。

如果想用您喜欢的语言与我们交谈，请向我们致电，并通过辅助服务用您想说的语言进行电话交流。

学习卑诗省的交通规则

如果您是新迁至加拿大或卑诗省的居民，您可能已经习惯了不同于本地的交通法规和条例。请通过以下方法来了解关于卑诗省交通规则的更多信息：

• 查阅《学会用心驾驶》学习指南 (译有多种语言) 和适用于新手司机的Tuning Up for Drivers study guide (英文)

• 查阅道路安全资源 (英文)

• 了解卑诗省交通违规罚款和对于驾驶者的处罚 (英文)

购买车辆保险

当您证实了以前的驾驶经验并获得卑诗省驾驶执照，您的车辆必须先在 ICBC 投保，然后才能开车出行。

基本保险

卑诗省的所有车辆都必须具有ICBC的基本Autoplan车辆保险。这确保了当发生事故造成伤害和损害时，每个人都能获得同等的基本保险赔偿。了解基本保险的更多信息 (英文)。

您可以从任何ICBC的Autoplan保险代理那里购买基本保险。查找您附近的Autoplan保险代理人 (英文)。

选择性额外保险

除了基本保险之外，您还可以为车辆购买额外的保险。

您可以购买一些选择性保险产品，例如：

• 扩展第三方责任险会在您被确定为车祸过错方的时候，保护您免受财务风险的冲击

• 碰撞险

• 综合险适用于非碰撞损坏，如挡风玻璃破损、盗窃或因天气造成的损坏

• 新车险

• 租车险

• 丧失使用险用于在您的车辆因索赔而维修期间，偿付外出通勤费用

选择性额外保险可以通过ICBC或私人车辆保险代理人购买。了解有关所有ICBC保险产品的更多信息。

如果想用您喜欢的语言与我们交谈，请向我们致电，并通过辅助服务用您想说的语言进行电话交流。

向ICBC申报索赔

在发生车祸或其他事故后，您需要向ICBC申报索赔以获得保险赔偿。

在申报索赔之前，请确保您具有卑诗省驾照或卑诗服务卡、您的车牌或保单号码、以及有关事故的信息 (如时间、地点、其他涉事车辆的车牌或保单号码)。 了解您可能需要的其他辅助文件 (英文)。

如何申报您的索赔

每周七天，每天24小时，您都可以随时上网或通过拨打电话申报索赔。

如果想用您喜欢的语言申报索赔，请向我们致电，并通过辅助服务用您想说的语言进行电话交流：

卑诗省低陆平原
604-520-8222

卑诗省、加拿大和美国适用的免费电话
1-800-910-4222

索赔也可以通过我们的网上索赔服务 (仅设有英文版本) 进行申报。

您应该申报的事故类型包括：

• 涉及车辆、行人、骑行者或物体的车祸或者碰撞

• 由车祸或碰撞造成的伤害

• 肇事逃逸 (当您的车辆与未确认的逃逸司机或车辆发生碰撞时)

• 故意破坏或盗窃车辆

• 由火灾或天气造成的车辆损坏

• 玻璃损坏

• 紧急路边援助费用

您无需持有驾照或拥有车辆即可申报索赔。例如，如果您作为一名乘客、行人或骑行者而卷入车祸，您也应该通过拨打电话向我们申报。

ICBC的理赔流程

一旦您申报了索赔，ICBC将确定事故的责任方，并向您解释保险理赔范围。

1. 申报您的索赔

2. 您的索赔代理将为您介绍保险理赔范围，并告知您如何获得赔偿

3. 如果您在车祸中受伤，增益医护保险 (英文) 会自动为您支付最初12周的医疗费用。在您获得索赔编号后，应该立刻开始接受治疗

4. 将您的车送往附近的ICBC车辆维修处 (英文)。如果您的车无法开动，您的暂时租车或其他交通费用也可能获得理赔支付

5. 如果您遭遇车祸，我们会收集涉事司机的信息以决定事故责任方。如果您被判定为事故责任方，您的保费可能会在下一次续保时增加。有时也可能是多方共同承担责任

6. ICBC的车辆维修处可为您的车提供损坏评估，并指导您采取后续步骤。如果您的车辆已无法修复，您可能有资格根据车辆的估价获得赔偿款

了解关于ICBC理赔过程的更多信息 (英文)

如果您在车祸中受伤

如果您受伤，增益医护保险会为您提供12周的预批医疗服务，以帮助您从伤痛中恢复。您需要使用索赔编号来从ICBC获得您的治疗付费，因此您必须申报索赔。

为了充分利用这12周，您应该立刻开始治疗，并向您的医疗服务人员提供您的个人医疗号码 (Personal Health Number，简称PHN) 和ICBC索赔编号。

预先批准的治疗包括由以下医疗专业人员提供的服务：

• 物理治疗师 (Physiotherapists)

• 脊柱矫形师/正骨医师 (Chiropractors)

• 注册按摩师 (Registered massage therapists)

• 运动治疗师 (Kinesiologists)

• 心理医生 (Psychologists)

• 临床心理咨询师 (Clinical counsellors)

• 针灸师 (Acupuncturists)

根据您的伤势和情况，您可能符合资格获得额外赔偿。了解关于受伤赔偿的更多信息 (英文)。

为冬季驾驶做准备

如果您不习惯在冬季开车出行，请采取以下准备措施，确保您和车辆冬季驾驶安全：

• 使用冬季轮胎/雪胎

• 学习在结冰情况下的驾驶技巧

• 提前做好计划以避免极恶劣的路况

• 在车内备有应急物资 (比如急救箱、食物、保暖衣物、电池跨接电缆，以及配有牵引垫或沙子的铲子)，以防您困在冰雪之中

冬季驾驶小提示 (英文)